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业务安全-故障的定义和避免
一. 故障等级的定义 可以参照互联网网络故障标准来定义,一般公司故障定级是分四级,比如:P1是最严重的故障,P4是最轻微的故障。 P1:服务或功能一段时间或者长时间不可用,造成公司资产损失,或者严重影响用户正常使用。 P2:服务或功能一段时间不可用,影响外部用户正常使用,并造成一定影响。 P3:服务或功能一段时间不可用,影响内部正常运营工作,外部用户无感知,或者影响轻微。 P4:短暂停服,内外用户…- 229
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