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故障治理 – 运行无间：阿里巴巴运维保障体系的一种最佳实践
阿里巴巴全球运行指挥中心，GOC (Global Operations Center)保障阿里经济体的业务稳定运行的核心团队。我们负责了整个阿里巴巴全局生产系统的稳定性。就像业界经常提到谷歌的SRE，我们相当于阿里巴巴的SRE。 今天我的分享分为四个部分： 1、稳定性现状及挑战 2、运维…- 2
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经验教训 – 生产环境血的教训最佳实践
SWAT TEAM 每一条教训都是通过生产环境异常总结出来经验 教训1： 变更实施 – 变更要优先考虑灰度原则，有助于降低生产影响 教训2：变更实施 – 生产回滚异常要马上处理，保持服务器的生产服务状态 教训3：变更验证 – 灰度期间必须确认监控/告警后才能继续下一批，避免事件产生影响更大 教训4：变更验证 – 变更完成需从业务维度进行验收 教训5：…- 1
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经验教训 – 2020.02.23 微盟花23亿买下一个惨痛教训
2月23日晚7点左右，微盟多个小程序显示出现未知错误，多次刷新仍未恢复正常。 基于微盟的商家小程序也都随之宕机，一度无法打开。从23日晚间起，宕机超过24小时，线上生意基本停摆的商家不在少数。 对此，官方一开始回应称设备物理故障，正在紧急抢修和修复。 2月25日，微盟集团(2013.HK)发布关于系统故障的公告，称SaaS(软件即服务)业务数据遭到员工人为破坏，并表示已向上海警方报…- 1
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