走上管理岗要懂:五维管理
1、自我管理—做自己的CEO
律己:不是爱做什么就做什么,而是经营自己这个品牌
容人:欢迎不同观点,拥抱不同才能,海纳百川
尊重:不问“为何做不到”?而是问“该怎么做”?
守信:说到做到,做不到的就不说
责任:有事业心和责任心,才能发挥出自己的专业才能
2、向上管理—管理你的老板
勤请示:不是能力不足,而是一种工作态度和信息同步
懂汇报:不是说差不多,而要用数据和事实说话
常沟通:事情进展情况,遇到哪些难点,需要什么支持
多建议:领导要的是解决问题,不是问题的“二传手”
有格局:要像老板那样去思考,而不是陷入细枝末节中
3、横向管理—管理你的同事
能合作:小成功靠个人,大成功靠合作
会沟通:管理就是沟通、沟通、再沟通
懂换位:站在别人的角度想一想,想不通的事也就通了一
少争执:与同事发生争执、争吵,就是在给自己的职场“挖坑”
多担责:积极担当更多责任,主动与同事合作并解决问题
4、向下管理—管理你的团队
善倾听:多听
懂授权:管的少,就是管的好
明赏罚:赏罚分明,不让优秀员工吃亏
会用人:将合适的人请上车,不合适的人请下车
懂共情:理解下属的难处和感受,帮助他走出困境
5.对外管理—管理外部关系
有标准:供应商和客户管理,要有明确的管理标准
有目标:企业没有目标虽然可以活,但会活得很累
有流程:流程要清晰和简洁,流程是企业运作的基础
有责任:职责是做好工作的保证,要有具体的职责分配
有监管:规定好监督的内容、标准、方法、频次和责任