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系统稳定性建设（3） – 高可用稳定性建设实践指南
文章目录 Toggle 1.概述2. 良好的系统架构和实现2.1 架构设计2.1.1 消除单点2.1.2 数据一致性2.1.3 强弱依赖梳理和降级 2.1.4 热点 或 极限值处理2.1.5 资金交易类系统要仔细考虑资损的风险2.1.6 离线数据流2.1.7其他异常情况处理2.2 容量评估设计2.3 运维方案设计2.4 安全设计2.5 高质量的代码实现3.团队研发运维流程机制4. 技术同…- 227
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系统稳定性建设（1） – 如何做好系统稳定性建设系统
文章目录 Toggle 1. 背景介绍2. 故障源的分类3. 稳定性建设四要素第一要素：人第二要素：工具第三要素：预案第四要素：目标4. 稳定性建设四个方向第一个方向：根基要抓牢（45%）第二个方向：工作在日常（30%）第三个方向：预案是关键（15%）第四个方向：容量是核心（10%）3. 总结 1. 背景介绍 在移动互联网时代，用户群的积累比之前更容易，但同样，也会因为糟糕的用户体验，而快速流失用…- 190
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思维模型 – 系统思维是把世界看作一系列相互连接的部分
什么是系统思维？系统思维是一种看待事物的方法，它强调从整体出发，考虑各个组成部分之间的相互关系以及这些关系如何共同影响整个系统的运行。这种方法不仅关注单个元素的行为，还特别重视元素间的互动和反馈环路对系统动态的影响。 核心概念包括： 系统：由多个相互作用的部分组成的整体。边界：定义了系统的范围，区分系统内部和外部环境。输入与输出：描述了系统与外界交换的信息、物质或能量。反馈环路：正反馈（放大效应）…- 137
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2024年复盘-互联网十大故障分析回顾
故障回顾随着2024年的圆满结束，今天，我有幸与各位一同回顾并深入探讨2024年中出现的一些具有代表性的故障案例。我们将分析这些案例，总结经验教训，并探讨如何在未来避免类似问题的发生。 1 2024年 1月11日腾讯游戏故障 故障描述：1月11日晚，多位网友表示包括《英雄联盟》《王者荣耀》《和平精英》在内的多款腾讯旗下游戏出现服务器崩溃、掉线的问题。“腾讯游戏全部断开”甚至登上热搜，今天凌晨0时许…- 200
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系统稳定性建设（10） – 从哲学层面谈稳定性建设
背景我（姓名：黄凯，花名：兮之）在阿里工作了五年，一直在一个小团队从事电商的稳定性工作。看了很多稳定性相关的文档，很少有能把稳定性说明白的文档。也有一些文档也能把涉及的方方面面说清楚，但是这些方方面面的来源和推导是不提的。我想尝试系统化体系化的讲稳定性讲清楚。因为哲学上讲共性和个性，那么事物都可以按照从共性到个性进行分层描述，我从哲学层面开始讲起，讲到分布式信息化系统层面，希望你能从某个层面获得帮…- 165
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系统稳定性建设（9） – 稳定性监控体系建设实践
文章目录 Toggle 一、前言二、监控体系建设2.1 指标定义2.1.1 通用场景指标2.2.2 特定场景指标2.2 数据采集2.2.1 页面性能数据2.2.2 页面崩溃数据2.2.3 页面白屏数据2.2.4 页面报错数据2.2.5 页面卡顿数据2.3 监控方式2.3.1 数据看板2.3.2 监控告警2.3.3 数据推送三、监控体系运行3.1 解读周期3.2 现状分析3.3 定位异常3.4 异常…- 261
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系统稳定性建设（8） – 业务团队系统稳定性的思与行
文章目录 Toggle 前言什么是SRE1，心态&态度1.1，谁适合做稳定性？1.2，业务团队如何支持稳定性SRE人员1.3，开发和SRE的区别1.4，SRE心态上的一些释疑1.4.1，疑惑1：做好了是应该的，出了问题就要负责任1.4.2，疑惑2：稳定性总是做擦屁股的工作 前言 2013年，当我第一次接触稳定性的时候，我是有些懵的，当时完全不知道稳定性是什么，也不清楚要做什么。在接下来的8…- 295
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系统稳定性建设（14） – 稳定性治理思路与实践
想了想，还是把过往一段时间里，我们在稳定性建设中的实践记录下来，包含一些思路和方法，也算是一部大型踩坑记录，也只是一些实践过的野路子、野方法。 文章目录 Toggle 团队背景治理目标故障分级稳定性目标治理思路事前预防研发流程中的保障常态化治理专项优化故障发现基础组件监控服务监控链路监控业务监控流量监控故障恢复故障注入恢复手段扩容熔断/限流/降级多云多活技术治理之外的稳定性能力建设流程标准及自动化…- 192
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系统稳定性建设（5） – 稳定性设计系统的思考
文章目录 Toggle 1、职责2、交付流程稳定性保障（1）方案设计规范（2）代码规范（3）流水线建设（4）上线规范（5）交付流程观测指标3、线上稳定性保障（1）事故预防1. 运维基础能力建设2. 服务治理3. 系统能力预估4. 业务梳理及风险排查（2）事故发现&排查1.原则：可观测性（Observability）2. 工具3. 多维度监控、报警4. 线上问题发现（3）事故处理1. 处理原…- 281
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系统稳定性建设（12） – 线上监控指标全解(线上问题排查指南)
前言本文将从 基础设施（CPU、内存、网络、磁盘）、 服务内部（JVM、线程池、连接池等）、中间件（MySQL、Redis、MQ等）、服务治理（注册中心、熔断、分布式事务、服务间调用）、业务指标（支付成功率、转化漏斗）、用户体验（页面性能、用户反馈） 等全维度出发，讲解线上应用的全方面监控参数，大家设计线上服务监控的时候可以借鉴这些参数和思路。线上问题排查也可从这些角度出发。掌握这些将全方面提升你…- 274
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ITIL是什么？itil 是运维管理最佳实践, 是IT界的MBA
ITIL是什么？IT界的MBA ITIL到底是什么呢？为什么需要它呢？适合哪些人呢？…… 01被称为IT界MBA的ITIL到底是什么？ITIL最早是英国商务部开发的一套面向信息技术日常运维管理的最佳实践，在2000年时ITIL官方在全球大力推广，最终ITIL在运维管理领域一枝独秀，成为全球公认的运维管理最佳实践。 服务战略的原则第一句话：但凡看到有人提价值创造，我脑子里没有别的，就只有这句话。“客…- 41
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IT服务治理 – SRE工具链建设思路与实践
讲师介绍 刘天斯，腾讯游戏营销SRE负责人，腾讯T12级技术专家，国家工程实验室兹聘专家（工业大数据应用技术）。曾荣获：华章最有价值作者、中国十大杰出IT博主、WOT十大优秀讲师、OpsWorld金牌讲师、TOP100优秀出品人、中国数据质量杰出专家奖、DAMA中国数据治理专家奖。个人著作：《python自动化运维：技术与实践》《循序渐进学Docker》《第一次使用Docker就上手》《破解数据治…- 159
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实践案例 – 告警治理 – 腾讯亿万量级告警是如何做到全、准、快的？
文章目录 Toggle 自我介绍监控的意义监控的手段监控的本质监控系统的目标——全、快、准全链路监控监控的速度统一上报协议准：智能监控海量监控的困扰ROOT智能监控系统降维策略时间相关性分析权重面积分析质量体系：生态构建天网体系天网：质量体系Q&AQ1：主动、被动、旁路，这三种在整个告警量的范围内，比例分别是怎样的？这三路产生的效果分别怎样？Q2：请教一下，报警之后就可以做自愈吗？Q3：有…- 59
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故障复盘 – 2023.11.12 阿里云的史诗级故障，从这故障中我们能学到什么
时隔一年阿里云又出大故障，并创造了云计算行业闻所未闻的新记录 —— 全球所有区域/所有服务同时异常。我们应当如何看待这一史诗级故障案例，以及，能从中学习到什么经验与教训？ 文章目录 Toggle 事实是什么？原因是什么？影响是什么？评论与观点？能学到什么？ 事实是什么？ 11月12日，也就是双十一后的第一天，阿里云发生了一场史诗级大翻车。根据阿里云官方的服务状态页，全球范围内所有可用区 x 所有服…- 132
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运维稳定性 – 故障处理的系统稳定性与可观测性能力实践
笔者从 12 年开始入行，从事 DevOps 研发工作，做过部署系统、监控系统、可观测性相关产品，也做过 SRE 一线和管理工作，对于可观测性的理解和实践，有一些小小的见解，利用本文和大家做一个探讨分享。本文主要内容包括： 可观测性在整个商业体系中的位置和价值 如何快速发现故障，使用哪类指标告警 SRE 在谈论故障定位的时候，谈的是什么 如何找到故障直接原因，找到止损依据 如何让可观测性系统呈现观…- 52
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运维工具 – excel 日常数据分析 – 常用彻底清除格式处理经验
1、清除整个表格的格式。此方法适合清除整个工作表套用的格式。使用此方法将会把工作表套用的格式全部清除掉。首先打开一个已经套用了表格格式的电子表格。2、然后将套用了格式的表格全部选中，如下表中把A2：F8全部选中。这点非常重要，如果只选择了表格的一部分，清除格式操作将会失败。3、单击“开始”菜单标签，再单击工具栏“编辑“组中的”清除”按钮。4、单击“清除“按钮后，在弹出的下拉列表中选择“清除格式”命…- 28
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经验教训 – 2018.12.24 一个800万的教训：运维怎样规避违规操作风险？
“郑大一附院系统瘫痪2小时，违规操作的运维被判5年半”的事件刷了屏。据目前公开资料显示，北京中科某某科技有限公司的夏某某在未经授权或许可的情况下，私自编写了“数据库性能观测程序”和锁表语句，并利用私自记录的账号密码将该程序私自连接郑大一附院“HIS数据库”，导致该锁表语句在“HIS数据库”运行并锁定，造成郑大一附院三个院区所有门诊、临床计算机业务受恶意语句攻击，多个门诊业务系统无法正常操作，所有门…- 213
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PYTHON基础技能 – Python提升工作效率的7个实用秘籍
文章目录 Toggle 秘籍一：自动化文件操作秘籍二：高效的数据处理秘籍三：文本处理利器 —— 正则表达式秘籍四：自动化Excel操作秘籍五：Web自动化爬虫秘籍六：自动化邮件发送 秘籍一：自动化文件操作 处理大量的文件时，手动操作不仅耗时还容易出错。Python可以帮你自动完成这些任务。 示例：批量重命名文件 import osdef rename_files(directo…- 33
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PYTHON基础技能 – 13 种常用文本匹配模式
文本匹配是编程中非常常见的任务，特别是在处理大量数据时。Python 提供了多种强大的工具来帮助我们实现高效的文本匹配。本文将详细介绍 13 种常用的文本匹配模式，从简单的字符串方法到复杂的正则表达式，逐步引导你掌握这些强大的工具。 文章目录 Toggle 1. 使用 in 关键字2. 使用 str.find()3. 使用 str.index()4. 使用 str.startswith()5. 使…- 122
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可观测性(Observability) – 监控和可观测性区别
文章目录 Toggle 监控定义如何使用监控监控的缺陷可观测性可观测性的背景可观测性的理解可观测性的意义使用场景可观测性的要求收集数据metriclogtraceprofile接入简单/无侵入式关联数据关联哪些数据关联数据的意义如何关联数据标准化/结构化数据(metric/log/trace等)空间上的关联时间上的关联设计模型仪表板展示场景覆盖全面可观测性构建的扩展观测性分析平台业务画像智能化、定…- 105
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运维工具 – 大众点评评论文本挖掘基础案例实践
文章目录 Toggle 一、爬虫整体思路网页爬取和解析数据存储反爬虫对抗二、探索性分析与文本数据预处理探索性分析数据预处理词云展示三、文本的情感分析文本特征提取（TF-IDF）机器学习建模样本数据不平衡模型评估测试1. 朴素贝叶斯相关的统计学知识 2. 朴素贝叶斯的模型3. 朴素贝叶斯的推断过程4. 朴素贝叶斯的参数估计5. 朴素贝叶斯算法过程6.&nbs…- 138
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IT服务治理 – 唯品会实现电商平台从业务到架构的治理体系
文章目录 Toggle VIP不同阶段发展历程的商业模式演进唯品会系统架构演变历程电商运营平台关键设计架构设计和治理 VIP不同阶段发展历程的商业模式演进 唯品会在2008年12月创立，一直到2012年，唯品会在做的主要事件就是尾货的抛售，做线上的outlets商家。这种商业模式就是帮别人消化库存，但是这个库存消化完了，现在特卖，公司的重点在发生变化。目前电商被分为了分成了两类，一是平台级公司，包…- 48
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实践案例 – 360容器平台监控实践
背景 360 在做容器化平台之前，有一个基于小米开源的 Open-Falcon 进行二次开发的老监控系统 (Wonder)，这个系统承揽了公司所有的物理机和虚拟机的监控任务。随着容器技术的普及，以容器的方式在创建应用时，由于 Kubernetes 容器编排系统部署的服务具有弹性扩容的特性，而老的监控系统无法感知这些动态创建的服务，已经不适合容器化的场景，所以 360 团队就搭建了一套可以支持服务发…- 54
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运维工具 – 阿里超大规模 Flink 集群运维实践（实时监控必备工具之一）
一、演进历史和运维挑战 阿里的实时计算经历了近 10 年的快速发展，总体来说可以分成三大时代： 1.0 时代：2013 年到 2017 年，三大实时计算引擎并存。大家熟悉的 Jstorm 和 Blink 当时都还叫做流式计算。 2.0 时代：2017 年集团合并了三大实时计算引擎，Blink 凭借着出色的性能、高效的吞吐成为唯一的实时计算引擎，实现了大一统。在接下来的 4 年里，集团所有实时计算业…- 46
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