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经验教训 – 运维工程师 不得不看的日常经验，帮你远离故障
1. 测试使用 当初学习Linux的使用，从基础到服务到集群，都是在虚拟机做的，虽然老师告诉我们跟真机没有什么差别，可是对真实环境的渴望日渐上升，不过虚拟机的各种快照却让我们养成了各种手贱的习惯，以致于拿到服务器操作权限时候，就迫不及待的想去试试。 记得上班第一天，老大把root密码交给我，由于只能使用putty，我就想使用xshell，于是悄悄登录服务器尝试改为xshell+密钥登录，因为没有测…- 1
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IT运维管理（活着）与IT运营管理（活得好）定义与区别
最近在一个项目中，用户提出“IT运维管理”感觉范围太窄了，我们应该做“IT运营管理”。但IT运维管理和IT运营管理的核心区别是什么呢？好像也没有一个特别明确的解释。今天我们就试图去讨论一下“IT运维管理”和“IT运营管理”。 文章目录 Toggle 一、运营及运营管理的相关定义“运营”的定义“运营管理”的定义运营管理的目标运营管理的任务运营管理的内容运营管理在企业管理中的位置运营管理所涉及的管理领…- 3
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入门同学对ITIL管理十大误解
一、ITIL是国外的管理最佳实践不适合中国国情ITIL是IT服务管理领域的最佳实践，是一种IT部门进行日常工作管理的方法论，既然他是一种管理方法就没有地域国情的限制，只要IT部门有管理的动作都可以参考ITIL的相关流程。产生这以误解多半是因为没有领会ITIL对IT管理的精髓，而是停留在简单的流程层面。同样说ITIL 只适合与大型IT组织或公司，适合于管理比较成熟的机构，也是类似的误解，ITIL是I…- 1
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ITIL是什么？itil 是运维管理最佳实践, 是IT界的MBA
ITIL是什么？IT界的MBA ITIL到底是什么呢？为什么需要它呢？适合哪些人呢？…… 01被称为IT界MBA的ITIL到底是什么？ITIL最早是英国商务部开发的一套面向信息技术日常运维管理的最佳实践，在2000年时ITIL官方在全球大力推广，最终ITIL在运维管理领域一枝独秀，成为全球公认的运维管理最佳实践。 服务战略的原则第一句话：但凡看到有人提价值创造，我脑子里没有别的，就只有这句话。“客…- 1
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IT服务治理 – 阿里为什么能抗住90秒100亿？负载均衡架构实践
本文以淘宝作为例子，介绍从一百个并发到千万级并发情况下服务端的架构的演进过程，同时列举出每个演进阶段会遇到的相关技术，让大家对架构的演进有一个整体的认知，文章最后汇总了一些架构设计的原则。 基本概念 在介绍架构之前，为了避免部分读者对架构设计中的一些概念不了解，下面对几个最基础的概念进行介绍。 1）什么是分布式？ 系统中的多个模块在不同服务器上部署，即可称为分布式系统，如Tomcat和数据库分别部…- 1
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实践案例 – 告警治理 腾讯业务监控的修炼之路
概述 本文作为监控告警产品专题系列第一篇文章，涉及的主要内容为监控产品设计的相关基础知识，算是整个系列文章的一个索引。主要内容有： • 关于监控告警的一些概念• 立体化监控体系的阐述老鸟们可以关注后续的文章（文末有三期内容预告，关键词：IAAS, CMDB, 组件监控）业务运维 vs 产品经理以前做 QQ 业务运维的时候，有一类平台是自己天天会用，那这类平台是什么呢？就是监控告警平台，每…- 2
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2023.11.12 阿里云的史诗级故障，故障原因曝光
2023年11月12日，双十一刚过，一大片阿里的产品都挂了，来了一波“史诗级”大翻车。 阿里云断网并不少见，但这种全面崩溃在历史上还是第一次，全国所有数据中心全军覆没，阿里所有产品全军覆没！ 阿里云官方的通知是： “2023年11月12日17:44起，阿里云产品控制台访问及API调用出现异常……20:12 北京、杭州等地域消息队列MQ已完成重启，其余地域逐步恢复中。” 在出问题的这接近两个多小时时…- 1
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ITIL 最佳实践中常出现的五个误区，领悟后有效提高生产质量管控
ITIL作为一种IT运维战略及最佳实践的方法，不仅仅能为IT部门自身的运维效率带来价值，更重要的是基于ITIL运维的IT服务体系能让整个企业的员工对IT服务的满意度得到提升。 但是，把ITIL想象成简单的工具实施是完全不足以达到ITIL运维体系所带来的效果。ITIL告诉大家对IT运维管理必须有一个深思熟虑的长久规划，尽可能的在实施过程中规避一些常见的误区，并且在整个过程中一定要不断地进行调整和改善…- 0
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故障治理 – 回顾近年数据中心十大灾难事件
数据中心的存在，就是为了保障计算的安全与可连续性。然而，仅仅最近三年中，数据中心发生了十余件故障乃至灾难。详见： 《盘点：近年数据中心十大灾难事件》 数据中心系统庞杂，运维安全本就不易，近年来的极端气候、技术发展等因素，也为数据中心高可靠性带来了新挑战，我们应该如何预防与应对？ 数据中心故障“老面孔” 经过盘点近年来灾难事件不难发现，电力系统、制冷系统、人工操作一直是导致数据中心故障的最常见因素。…- 2
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淘宝双11，亿级流量高并发是怎么抗住的？看完这篇你就明白了!
前言 本文以设计淘宝网的后台架构为例，介绍从一百个并发到千万级并发情况下服务端的架构的演进过程，同时列举出每个演进阶段会遇到的相关技术，让大家对架构的演进有一个整体的认知。文章最后汇总了一些架构设计的原则。 基本概念 在介绍架构之前，为了避免部分读者对架构设计中的一些概念不了解，下面对几个最基础的概念进行介绍。 1）什么是分布式？ 系统中的多个模块在不同服务器上部署，即可称为分布式系统，如Tomc…- 42
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Kubernetes从部署到运维详解
Kubernetes是Google开源的Docker容器集群编排管理系统，为容器化的应用提供自动部署，弹性伸缩，资源调度，负载均衡和服务发现等应用云平台所需的管理功能体系。Kubernetes 的灵感源于谷歌过去15年在生产环境中运行容器的管理经验，集合了社区中先进的理念和实战技术。 Kubernetes对计算资源进行了更高层次的抽象，通过将容器进行细致的组合，将最终的应用服务交给用户。Kuber…- 15
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预警VMware vRealize Operations Manager SSRF与文件写入漏洞
2021年3月31日，本站安全专题监测到 VMware 官方发布安全公告，披露了CVE-2021-21975 VMware vRealize Operations Manager API SSRF 和 CVE-2021-21983 VMware vRealize Operations Manager API 任意文件写入漏洞。漏洞描述VMware是一家云基础架构和移动商务解决方案厂商，vReali…- 42
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2019 中国信息安全自主可控行业政策盘点及网络安全行业分析
文章转载开源中国 2019年国家网络安全宣传周于9月16日至22日举行。信息时代，中国作为一个崛起中的大国，网络安全对国家安全至关重要。新一届中央高度重视信息安全自主可控的发展，重大会议以及演讲中多次强调网络安全问题。没有信息化就没有现代化，信息安全部署是国家重要战略，中兴、华为断供事件，无异于一场涅槃之火，互联网核心技术是我们最大的“命门”，核心技术受制于人是我们最大的隐…- 90
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【重要安全预警】新型 “无文件” 勒索软件Sorebrect进化攻击预警
根据情报监测内容显示，近期，新的勒索病毒Sorebrect正在爆发，该勒索病毒通过RDP暴力破解获取账号密码信息后进入系统后会将恶意代码注入合法逬程svchost.exe中，然后销毁病毒文件以躲避杀毒软件的检测。Sorebrect 使用微软的Sysinternals PsExec命令加密本地文件，同时利用自带的扫描功能扫发现和加密网络共享文件。Sorebrect勒索病毒是第一个采用销毁病毒文件方式…- 41
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信息安全的“无间道” 如何严防内鬼？
俗话说，明枪易躲，暗“贼”难防;外神好躲，内鬼难防。看过《无间道》或者玩过《三国杀》的应该都清楚，他们时刻以非内鬼身份去思考和与别人沟通，到关键时刻爆发，给予致命一击。- 842
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