Windows 10
凤凰科技讯 北京时间12月24日消息,据外媒报道,微软因过于激进地向客户推送Windows 10遭到许多谴责,现在该公司一名高管站出来承认这种做法是错误的。
在最近一期Windows Weekly节目中,微软首席营销官克里斯·卡波塞拉(Chris Capossela)承认公司在向客户推送Windows 10方面有点过于激进。在被主持人问到今年在工作方面是否有遗憾时——尤其是在发布Windows 10方面,卡波塞拉称微软的确存在失误,其中包括“过于积极地向客户推送免费Windows 10”。
卡波塞拉说,“我们知道,从安全等角度说,我们希望人们运行Windows 10,我们也曾努力在促使用户升级Windows 10和不打扰用户之间达到平衡,在今年的大多数时间中,我们做得还是很好的。”
卡波塞拉称,但微软曾一度做得很过分。微软曾修改“Get Windows 10”通知窗口,如果用户点击窗口右上角的“x”图标,试图关闭该窗口,系统就会开始下载Windows 10,“一段时间内,对话框中红色的‘x’——通常情况下意味着取消,不再意味着取消。数小时后,通过反馈系统我们知道我们太过分了”。他说,发布更新包解决这一问题需要时间,“那两周是相当痛苦的,对我们来说则显然是一个败笔。”
当一名加州女性起诉非主动升级导致其工作用计算机崩溃并数天不能使用后,微软以约7万元人民币与原告达成和解。虽然没有承认自己存在错误,微软还是“破财消灾”,避免陷入代价高昂的诉讼中。(编译/霜叶)