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系统稳定性建设（13） – AI赋能稳定性思路
在当今数字化时代，从云端服务到智能工厂，从金融交易系统到医疗信息系统，各种复杂系统如同现代社会的“神经网络”，其稳定性直接关系到社会运转的顺畅与否。一旦系统出现故障，轻则造成不便，重则引发重大经济损失甚至危及生命安全。因此，系统稳定性治理成为了一个至关重要的课题。而近年来，人工智能（AI）技术的迅猛发展，为系统稳定性治理带来了前所未有的机遇，它如同一位“智能守护者”，正悄然改变着我们对系统稳定性的…- 2
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系统稳定性建设（6） – 研发路上对稳定性治理的一些总结与思考
我是在 2014 年入职饿了么，从前端和 PHP 一直做到后端架构和团队，从 2014 年到 2017 年陆续负责过公司客服、销售、代理商、支付、清结算、订单这些业务的产研与团队；2018 年从业务研发团队抽身，6 个人组起一个小组投身机器学习，试图结合实际的业务场景通过技术改造业务；2019 年回归到平台（中台）研发，负责交易、金融、营销三个中台的研发和团队工作。基于我在饿了么 4 年和阿里巴巴…- 2
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系统稳定性建设（5） – 稳定性设计系统的思考
文章目录 Toggle 1、职责2、交付流程稳定性保障（1）方案设计规范（2）代码规范（3）流水线建设（4）上线规范（5）交付流程观测指标3、线上稳定性保障（1）事故预防1. 运维基础能力建设2. 服务治理3. 系统能力预估4. 业务梳理及风险排查（2）事故发现&排查1.原则：可观测性（Observability）2. 工具3. 多维度监控、报警4. 线上问题发现（3）事故处理1. 处理原…- 21
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系统稳定性建设（12） – 线上监控指标全解(线上问题排查指南)
前言本文将从 基础设施（CPU、内存、网络、磁盘）、 服务内部（JVM、线程池、连接池等）、中间件（MySQL、Redis、MQ等）、服务治理（注册中心、熔断、分布式事务、服务间调用）、业务指标（支付成功率、转化漏斗）、用户体验（页面性能、用户反馈） 等全维度出发，讲解线上应用的全方面监控参数，大家设计线上服务监控的时候可以借鉴这些参数和思路。线上问题排查也可从这些角度出发。掌握这些将全方面提升你…- 2
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系统稳定性建设（4） – 稳定性设计原则：简单、冗余、标准化、健壮
作者介绍 淇公 ，蚂蚁金服技术专家。热爱 java 和一些函数式语言，长期关注系统稳定性领域 文章目录 Toggle 一、差旅随想二、概述稳定性保障三、怎么做系统设计四、风险分析五、风险防范三板斧六、在此之外六、结束 一、差旅随想 因为 base 在分公司，需要经常去总部出差，所以搭乘飞机成了家常便饭，很多时候坐在飞机上会不由的感叹，设计制造这样精密复杂的机器的那帮人真的是了不起，他们是怎样保证这…- 1
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系统稳定性建设（3） – 高可用稳定性建设实践指南
文章目录 Toggle 1.概述2. 良好的系统架构和实现2.1 架构设计2.1.1 消除单点2.1.2 数据一致性2.1.3 强弱依赖梳理和降级 2.1.4 热点 或 极限值处理2.1.5 资金交易类系统要仔细考虑资损的风险2.1.6 离线数据流2.1.7其他异常情况处理2.2 容量评估设计2.3 运维方案设计2.4 安全设计2.5 高质量的代码实现3.团队研发运维流程机制4. 技术同…- 2
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2024年 互联网故障盘点，我们能从故障中学到什么？
2024年已过，让我们来盘点今年出现的故障。回顾这一年，我们经历了各种挑战和困难，但也从中学到了许多宝贵的经验。 在面对不确定性时，我们学会了更多灵活地调整策略，每一次解决问题的过程，都是对能力的一次历练。虽然路途不易，所幸我们在变化中成长，塑造更强大的自己，也对未来充满了信心和期待。 2024年发生的宕机事件 谁能想到，“崩”也成了一种上热搜的新姿势。回顾2024年，微软、腾讯云、支付宝、美团、…- 2
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2024年复盘-互联网十大故障分析回顾
故障回顾随着2024年的圆满结束，今天，我有幸与各位一同回顾并深入探讨2024年中出现的一些具有代表性的故障案例。我们将分析这些案例，总结经验教训，并探讨如何在未来避免类似问题的发生。 1 2024年 1月11日腾讯游戏故障 故障描述：1月11日晚，多位网友表示包括《英雄联盟》《王者荣耀》《和平精英》在内的多款腾讯旗下游戏出现服务器崩溃、掉线的问题。“腾讯游戏全部断开”甚至登上热搜，今天凌晨0时许…- 6
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系统稳定性建设（11） – 系统总出故障怎么办？稳定性建设是什么？
大家好，我是树哥。 说到系统稳定性，不知道大家会想起什么？我想大多数人会觉得这个词挺虚的，不知道系统稳定性指的是什么。 一年前的我看到这个词，也是类似于这样的感受，大概只知道要消除单点、做好监控报警，但却并没有一个体系化的方法论。 经过一段时间的摸索，我对系统稳定性有了较为体系化的认识，于是迫不及待地希望和大家一起分享。所以今天，就让我跟大家简单聊聊系统稳定性建设这个话题吧！ 文章目录 Toggl…- 6
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系统稳定性建设（10） – 从哲学层面谈稳定性建设
背景我（姓名：黄凯，花名：兮之）在阿里工作了五年，一直在一个小团队从事电商的稳定性工作。看了很多稳定性相关的文档，很少有能把稳定性说明白的文档。也有一些文档也能把涉及的方方面面说清楚，但是这些方方面面的来源和推导是不提的。我想尝试系统化体系化的讲稳定性讲清楚。因为哲学上讲共性和个性，那么事物都可以按照从共性到个性进行分层描述，我从哲学层面开始讲起，讲到分布式信息化系统层面，希望你能从某个层面获得帮…- 3
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系统稳定性建设（9） – 稳定性监控体系建设实践
文章目录 Toggle 一、前言二、监控体系建设2.1 指标定义2.1.1 通用场景指标2.2.2 特定场景指标2.2 数据采集2.2.1 页面性能数据2.2.2 页面崩溃数据2.2.3 页面白屏数据2.2.4 页面报错数据2.2.5 页面卡顿数据2.3 监控方式2.3.1 数据看板2.3.2 监控告警2.3.3 数据推送三、监控体系运行3.1 解读周期3.2 现状分析3.3 定位异常3.4 异常…- 6
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系统稳定性建设（7） – 稳定性建设实践总结
2020 年，注定是个不平凡的一年。疫情的蔓延打乱了大家既定的原有的计划，同时也催生了一些在线业务办理能力的应用诉求，作为技术同学，需要在短时间内快速支持建设系统能力并保障其运行系统稳定性。恰逢年终月份，正好梳理总结下自己的系统稳定性建设经验和思考。 文章目录 Toggle 开篇一、系统稳定性建设是指什么？二、为什么需要系统稳定性建设？三、系统稳定性建设为什么难？3.1 面对的挑战比较大3.2 系…- 8
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系统稳定性建设（15） – 各大互联网公司稳定性治理之线上故障处理
文章目录 Toggle 0x01 概述0x02 线上故障处理的目标0x03 线上故障处理的思路0x04 故障发现0x05 故障定位0x06 故障排除0x07 故障回溯0x08 线上故障处理的‘后勤保障’完善的监控/告警体系完善的日志 trace 体系完善的故障处理机制0x09 总结0x10 案例0x11 参考资料线上服务故障处理原则墨菲定律应急目标应急原则应急方法与流程发现问题系统层面监控包括应用…- 2
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IT服务治理 – 阿里为什么能抗住90秒100亿？负载均衡架构实践
本文以淘宝作为例子，介绍从一百个并发到千万级并发情况下服务端的架构的演进过程，同时列举出每个演进阶段会遇到的相关技术，让大家对架构的演进有一个整体的认知，文章最后汇总了一些架构设计的原则。 基本概念 在介绍架构之前，为了避免部分读者对架构设计中的一些概念不了解，下面对几个最基础的概念进行介绍。 1）什么是分布式？ 系统中的多个模块在不同服务器上部署，即可称为分布式系统，如Tomcat和数据库分别部…- 1
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实践案例 – 告警治理 – 腾讯亿万量级告警是如何做到全、准、快的？
文章目录 Toggle 自我介绍监控的意义监控的手段监控的本质监控系统的目标——全、快、准全链路监控监控的速度统一上报协议准：智能监控海量监控的困扰ROOT智能监控系统降维策略时间相关性分析权重面积分析质量体系：生态构建天网体系天网：质量体系Q&AQ1：主动、被动、旁路，这三种在整个告警量的范围内，比例分别是怎样的？这三路产生的效果分别怎样？Q2：请教一下，报警之后就可以做自愈吗？Q3：有…- 2
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故障复盘 – 丰田5WHY法 – 学会从试错的经历中复盘
复盘，原本是围棋中的一个术语。 指下完棋后，重新在棋盘上走一遍，看看棋子下得好的地方和不好之处，哪些地方可以有不同甚至是更好的下棋方法等。这种重复棋局且带有思考的过程，就称为复盘或复局。 图源：https://www.piqsels.com 这样做的目的不仅可以找出双方攻守的漏洞，还可以让各自加深印象、总结经验、提高棋艺水平。 放在IT人的工作当中，亦是如此。 “在故障中成长，在复盘中强大”，IT…- 4
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IT运维最佳实践 – 一线游戏运维心得（同行经验）
自2015年开始从事游戏行业一线运维工作，至今（2022）已经近7年。 网易游戏：2015.04 ~ 2021.04灵犀互娱：2021.04 至今 文章目录 Toggle 背景1、运维人员的定位运维叫什么？PE？SRE？什么是SRE？什么是可用率？可用率到底要达到几个9？不同人眼中的运维项目组对运维的核心诉求技术要专，还是广？运维SRE的段位2、做事方法新手常犯的错误或误区怎么推进事情落地？忙不过…- 1
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系统稳定性保障 – 微服务架构下如何做好故障演练
微服务架构场景中，应用系统复杂切分散。长期运行时，局部出现故障时不可避免的。如果发生故障时不能进行有效反应，系统的可用性将极大地降低。 文章目录 Toggle 什么是故障演练为什么需要故障演练故障演练的目标故障演练的基本流程云原生、微服务架构场景下故障模拟的挑战云原生、微服务场景下的故障演练工具如何进行故障演练演练前 | 确认演练对象与目标演练前 | 准备演练环境演练前 | 制定故障应对策略演练前…- 3
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运维工具 – 唯品会Dragonfly日志系统的Elasticsearch实践
文章目录 Toggle 开篇-唯品会日志系统初探Elasticsearch简介硬件配置日志索引管理1. 索引预创建2. 替补索引3. Force Merge4. 冷热分离5. 日志归档日志写入降级策略结语 开篇-唯品会日志系统初探 唯品会日志系统，承接了公司上千个应用的日志，提供了日志快速查询、统计、告警等基础服务，是保障公司技术体系正常运行必不可缺的重要系统之一。日均接入应用日志600亿条，压缩…- 3
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实践案例 – 360容器平台监控实践
背景 360 在做容器化平台之前，有一个基于小米开源的 Open-Falcon 进行二次开发的老监控系统 (Wonder)，这个系统承揽了公司所有的物理机和虚拟机的监控任务。随着容器技术的普及，以容器的方式在创建应用时，由于 Kubernetes 容器编排系统部署的服务具有弹性扩容的特性，而老的监控系统无法感知这些动态创建的服务，已经不适合容器化的场景，所以 360 团队就搭建了一套可以支持服务发…- 1
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排查 K8S 问题的经验和技巧
最近更新：故障经验、Kubernetes架构、持久化存储、Helm、CICD、Ingress-nginx、监控告警、应用可观察性、服务治理等相关文章。 排查 Kubernetes 问题需要有一定的经验和技巧。在实际使用过程中，可以通过学习和实践来积累经验，并结合官方文档和社区资源进行学习和交流。同时，也可以考虑采用监控和日志系统等第三方工具来帮助进行排查和预警。这样可以更好地保障应用程序的稳定性和…- 1
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经验教训 – 2018.12.24 一个800万的教训：运维怎样规避违规操作风险？
“郑大一附院系统瘫痪2小时，违规操作的运维被判5年半”的事件刷了屏。据目前公开资料显示，北京中科某某科技有限公司的夏某某在未经授权或许可的情况下，私自编写了“数据库性能观测程序”和锁表语句，并利用私自记录的账号密码将该程序私自连接郑大一附院“HIS数据库”，导致该锁表语句在“HIS数据库”运行并锁定，造成郑大一附院三个院区所有门诊、临床计算机业务受恶意语句攻击，多个门诊业务系统无法正常操作，所有门…- 10
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大规模运行 Apache Airflow 的经验和教训
Apache Airflow 是一个能够开发、调度和监控工作流的编排平台。在 Shopify，我们已经在生产中运行了两年多的 Airflow，用于各种工作流，包括数据提取、机器学习模型训练、Apache Iceberg 表维护和 DBT 驱动的数据建模。在撰写本文时，我们正通过 Celery 执行器和 MySQL 8 在 Kubernetes 上来运行 Airflow 2.2。 Shopify 在…- 1
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IT服务治理 – 唯品会大数据建设思路与实践
诸超 | 唯品会云计算总监 文章目录 Toggle 唯品会大数据整体规划数据平台的建设大数据对于技术运营大数据在唯品会特卖模式的业务价值 唯品会大数据整体规划 大数据无非是数据的收集、计算和存储。整个数据的实时接入，包括各种各样的log，我们的系统把这些东西离线、实时地收集进来。 如何规划系统的资源，才能做到高效的调度和利用？这是一大改变期，有了这样一个平台以后，如何做各个数据的分析和计算？不能只…- 2
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