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IT服务管理:故障治理 – 运维故障排查处理思路
在讲解事件、故障处理思路前,先讲一个故障场景(以呼叫中心系统作为一例子): 业务人员反映呼叫中心系统运行缓慢,部份电话在自助语言环节系统处理超时,话务转人工座席,人工座席出现爆线情况。 运维人员开始忙活了,查资源使用情况、查服务是否正常、查日志是否报错、查交易量还有没有……时间不知不觉的在敲键盘、敲键盘、敲键盘中过去,但是原因还未定位。 经理过来了解情况:“系统恢复了吗?”、“故障影响是什么?”、…- 17
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2023.11.27滴滴系统崩了 P0级故障?
昨天(11月26日)晚上,不少用户向潮新闻记者帮反映“滴滴系统崩了,还车还不了。” 今天(11月27日)早上,滴滴发布最新通告,致歉的同时表示,系统已修复。 原文如下: 经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。 11月27日晚间因系统故障导致App服务异常…- 16
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故障治理 – 京东科技之全链路故障诊断-智能运维实践
讲师介绍 张静,京东科技智能运维算法高级经理。硕士毕业于东北大学,持续深耕智能运维领域多年,带领团队致力于京东智能运维算法迭代,把智能算法能力落地京东线上横向业务场景,算法在监控、数据库、网络、资源调度等多个纵向场景取得突破,提升了产品和运维的技术竞争力。善于将实践中沉淀的技术与日常算法工作中积累的技术与创新总结成专利和IEEE论文,申请智能运维发明专利50余项,IEEE国际会议论文收录9篇。 分…- 1
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[经验分享]远离故障的十大原则
故障是运维人员永远的痛。相信每一个运维人员的KPI中都有一项:可用性。可用性高就是不出故障,各个公司对可用性和故障评级的标准都不相同,但是避免故障的方法却是殊途同归。我们怎么避免故障,沃趣科技简单列举了以下几条,与大家共勉!1、变更要有回滚,在同样的环境测试过2、对破坏性的操作谨慎小心3、设置好命令提示4、备份并验证备份有效性5、对生产环境存有敬畏之心6、交接和休假最容易出故障,变更请谨慎7、搭建…- 3
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故障复盘 – 复盘工具 5Why法
文章目录 Toggle 5Why法案例1:生产设备突然停机案例2:网络服务器宕机案例3:APP闪退问题 5Why法 5Why法是一种深度追问、寻找问题根本原因的分析方法,通过连续问五个“为什么”,逐步揭示问题的本质。以下是三个应用5Why法进行故障复盘的案例: 案例1:生产设备突然停机 What(什么):生产设备突然停机,无法正常运转。 Why1(为什么):因为电机过热导致自动保护开关跳闸。 Wh…- 2
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关于 Linux 内核本地提权漏洞的安全问题(CVE-2022-0847)影响
2022年03月07日,安全关注到关于 Linux 内核本地提权漏洞的安全问题(CVE-2022-0847),已于第一时间启动安全风险治理,目前经过安全专题确认,安全内部系统和专有云产品均不受影响,安全Alibaba Cloud Linux 3及部分容器服务实例受影响。安全会持续监控此问题的更新,保障与此漏洞相关的云产品及云服务的安全性,让广大用户放心使用。 安全强烈建议客户关注该漏…- 240
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Spring Boot集成CKEditor
CKEditor is a free, Open Source HTML text editor designed to simplify website content creation. 背景 项目中需要用到富文本编辑器,朋友推荐用CKEditor。CKEditor可以和Spring mvc很好的集成。CKEditor与CKFinder学习–整合SpringMVC介绍的不错,内容很详细,可是我…- 21
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SSM集成SpringSecurity(一)准备环境
前言 本系列文章主要是借助ssm环境整合springSecurity并学习,由于本系列文章是有关联性的,所以有可能的话请从第一章(本篇)开始阅读。项目的全量代码:https://github.com/tomorrowWithYou/ssm_security.git 简介 SpringSecurity是Spring的全家桶之一,功能十分强大,主要是提供web安全方面的保护,涉及到系统的认证,授权,防…- 7
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zabbix python 微信告警脚本
测试zabbix的微信告警耗费了大量时间,使用了开源工具(OneOaaS weixin-alert)、shell脚本工具(手动执行正常,服务器调用失败),均没有实现相关功能 以下是自己优化过的Python脚本 Python大法好!! 1#!/usr/bin/env python 2# -*- coding: utf-8 -*- 3 4import urllib,urllib2,json 5impo…- 38
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Javascript设计模式
前端设计模式 设计模式是一套被反复使用的、多数人知晓的、经过分类编目的、代码设计经验的总结。使用设计模式是为了重用代码、让代码更容易被他人理解、保证代码可靠性。 毫无疑问,设计模式于己于他人于系统都是多赢的,设计模式使代码编制真正工程化,设计模式是软件工程的基石,如同大厦的一块块砖石一样。项目中合理地运用设计模式可以完美地解决很多问题,每种模式在现实中都有相应的原理来与之对应,每种模式都描述了一个…- 2
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Go语言系列(十)- http编程和mysql
http编程 一、Http协议 ** 1. 什么是协议?** 协议,是指通信的双方,在通信流程或内容格式上,共同遵守的标准。 ** 2. 什么是http协议?** http协议,是互联网中最常见的网络通信标准。 ** 3. http协议的特点** ①通信流程:断开式(无状态) 断开式:http协议每次响应完成后,会断开与客户端的连接 无状态:由于服务器断开了之前的连接,就无法知晓连接间的关系 ②内…- 3
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Spring Boot+Spring Security+JWT 实现 RESTful Api 权限控制
摘要: 用spring-boot开发RESTful API非常的方便,在生产环境中,对发布的API增加授权保护是非常必要的。现在我们来看如何利用JWT技术为API增加授权保护,保证只有获得授权的用户才能够访问API。 一:开发一个简单的API 在IDEA开发工具中新建一个maven工程,添加对应的依赖如下: 1<dependency> 2 <groupId>org.sp…- 17
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SSM-SpringMVC-26:SpringMVC异常骇级之自定义异常注解版
** ------------吾亦无他,唯手熟尔,谦卑若愚,好学若饥-------------** 注解的方法实现异常解析,话不多说,直接搞起,和以前一样的习惯,和上篇博客一样的代码放后面,不一样的在前面 案例: 1.自定义处理器和处理方法 1package cn.dawn.day18annotationexception; 2 3import cn.dawn.day18a…- 17
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python zabbix批量添加主机 脚本
转载:https://www.cnblogs.com/momoshouhu/p/8053907.html 1.安装xlrd读取Excel文件 1.1. 下载setuptools-38.2.4.zip,上传至zabbix服务器解压安装,下载地址:https://pypi.python.org/packages/69/56/f0f52281b5175e3d9ca8623dadbc3b684e66350…- 147
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JavaScript基础
目录 一、JS语法 1、了解JS 2、JS语法规则 3、JS数据类型 4、JS操作符 二、JS流程控制语句 1、JS分支语句: 2、JS循环语句 三、JS函数 四、内置对象 1、JS中的数组 2、JS中的String 3、JS中的Math 4、JS中的Date对象 五、DOM基础 1、DOM查找方法 2、DOM属性设置与获取 六、DOM事件 七、BOM基础 1、window对象 2、定时器 3、l…- 23
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Go语言系列(九)- Socket编程和Redis
Socket编程 一、socket编程概述 什么是socket编程? socket编程是计算机PC机器上2个程序通过一个双向的通信连接实现数据的交互,这个连接的一端就是一个socket。socket的翻译意思上还有个插座的概念,其实,也可以很形象的比喻为插座插上去了就有通电了(网络通了)。 socket编程其实作为UNIX系统的进程间通信机制,通常称为“套接字”,用来描述IP地址和端口的集合,在u…- 39
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Springboot项目部署到服务器
记录一下当时部署遇到的坑。 通常部署springboot项目都是打包成jar包或者war包两种方式。 服务器操做系统:windows 一、jar包 需要在pom.xml中修改打包方式 1<packaging>jar</packaging> 2 3 然后打开Maven点击package即可生成jar包。(前提idea已配置Maven) 把jar包放到服务器中,命令行指定到该j…- 7
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SSM-SpringMVC-25:SpringMVC异常顶级之自定义异常解析器
------------吾亦无他,唯手熟尔,谦卑若愚,好学若饥------------- 上篇博客相信大家也看到了,自定义异常,用了SimpleMappingExceptionResolver这个解析器,本次要讲的是自定义异常解析器: 自己定义的异常解析器,实现了HandlerExceptionResolver,一会再在xml中配置一道,我把需要改或者新建的三处放在前面,下面的与上…- 20
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python(boto3) 脚本实现AWS实例的自起停
python(boto3) 脚本实现AWS实例的自起停 为AWS宁夏区开张送上迟到地祝福,上半年项目开发中用到了AWS云服务器,按时计费,为节省经费计划在上班期间开启,下班之后关闭。通过查看boto3文档,最终实现了这一小脚本。半年前的脚本,不知道在现在会不会过时,权当做个记录,如果能帮到网友自然更好 前置工作 目的 实现定时远程控制AWS中EC2和RDS实例的自启停 运行必要环境 python …- 59
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php使用memcache来存储session
优点:读写速度比 用files 时快,支持多个服务器共享 session,但memcached服务器down机后就会丢失数据 php.ini 中全局设置 session.save_handler = memcache session.save_path = "tcp://127.0.0.1:11211" 2.目录下的 .htaccess : php_value …- 8
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