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中国援菲医疗专家组为当地提供一对一线上咨询

中国专家组在菲律宾卫生部长助理肯尼思·龙基略(左三)陪同下参观当地新建的方舱医院。(中国政府赴菲律宾抗疫医疗专家组供图)

 

  福建日报讯 (记者 储白珊) 提前预约,扫码进入,一人一码,一医一患。中国政府赴菲律宾抗疫医疗专家组工作满一周,在详细了解当地疫情及群众需求的基础上,12日起,中国医疗专家组开设一对一线上咨询室,通过电话或视频的方式,为菲律宾侨胞和当地民众提供咨询服务。目前,一对一线上咨询室举行了4场,服务了近百位菲律宾侨胞和当地民众,得到广泛好评。

  据专家组组长、福建医科大学附属第一医院副院长翁山耕教授介绍,一对一线上咨询室每一次提供咨询服务时,只有线上会议室负责人、医疗队专家、咨询者在线,需要时会配备一名志愿者翻译,所有画面不对外播出。线上会议室负责人根据预约号一一叫号,咨询者扫描二维码登录,咨询服务结束后即退出,换一组二维码再叫号。

  一对一线上咨询室开启首日,专家组分别在上午、下午共开设了两场热线电话/视频问诊咨询,接受电话咨询19例,视频问答17例。“绝大部分咨询者在离开的时候,已经不会紧张和焦虑了。”专家组成员、福建省立医院副主任医师李鸿茹说,疑似新冠肺炎的咨询者并不多,但咨询者普遍心理压力大,专家们一对一的交流,给了咨询者很好的隐私保护,也让咨询者得到更好的心理安抚。在一对一线上交流结束后,还有志愿者团队对咨询者进行回访。

  据了解,抵达菲律宾以来,专家组深入一线医疗机构,与菲律宾政府官员和菲律宾同行进行交流。专家们分享了中国政府采取的联防联控、分区分级精确防控、“四个早”等应对新冠疫情的相关措施,解读了最新版的中国新型冠状病毒肺炎诊疗方案和防控指引,现场培训穿脱防护服,参加了部分危重型新冠患者的病例讨论,还开设了中医药专场在线视频讲座。此外,专家组还对菲律宾华社抗疫委员会组织的志愿者进行了现场培训,培训内容包括个人防护常识、新冠肺炎常见表现、简单对症处理等。

  专家组得到了菲律宾卫生部门、医疗同行的热烈欢迎。在菲律宾期间,专家组与马尼拉、达沃、宿务等3个城市的8位侨领进行了视频连线,专家组领队、福建省海外联谊会副会长郑惠文代表家乡人民问候菲律宾华人华侨,感谢他们在国内遭受疫情期间给予的宝贵支持,并通报专家组的工作情况。侨领们表示,专家组在菲律宾疫情期间及时到来,带来了宝贵的中国经验,增强了大家的抗疫信心。

 

(《福建日报》4月16日第4版)

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