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IT运维治理 – 美团点评数据库智能运维探索与实践
讲师介绍： 赵应钢，曾就职于百度、新浪、去哪儿网等，10年数据库自动化运维开发、数据库性能优化、大规模数据库集群技术保障和架构优化经验。现为美团点评运维研究员，DBA团队(北京)负责人，负责MySQL、KV服务的平台建设和技术保障工作。 演讲大纲： ● 数据库平台的演变; ● 现状和面临的挑战; ● 从自动化到智能化; 文章摘要： 传统的数据库运维方式已经越来越难于满足业务方对数据库的稳定性、可用…- 3
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故障复盘 – 4个重要运作机制
故障复盘的重要性无需多说，每一次故障都是宝贵的学习机会，本人接手故障复盘工作已经半年有余，从一开始的手足无措，慢慢变得游刃有余。以下内容为本人从网上查阅学习多个专家经验，并结合工作经历总结而来，仅供参考。 文章目录 Toggle 一、故障复盘目的二、 故障复盘原则三、 故障复盘运作机制3.1 故障复盘前准备3.1.1 提交故障报告3.1.2 确定复盘owner3.1.3 确定故障干系人3.1.4 …- 14
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运维稳定性 – 虎牙APM可观测平台建设实践
随着虎牙业务量的大规模增长，分布式应用服务架构日益复杂，排障定位变得越来越困难，原有传统监控方式已无法跟上业务发展需要。虎牙新建设了一套APM平台，结合虎牙直播业务特性，也紧靠业界标准做了高度自研扩展，帮助研发和运维提高工作效率，保障线上应用服务稳定运行。 本次分享将通过以下几个部分来介绍整体思路和实践过程： 分享概要 一、项目背景 – 从当时痛点来思考关键切入点 二、方案实践 …- 1
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故障治理 – 从行业巨头重大事故，炼成系统稳定性治理最全方略(系统稳定性保障)
系统的稳定性，主要决定于整体的系统架构设计，然而也不可忽略编程的细节，正所谓“千里之堤，溃于蚁穴”，一旦考虑不周，看似无关紧要的代码片段可能会带来整体软件系统的崩溃。 稳定性的工作，一般都是水下的工作。就像冰山，真正强大的系统下，要有更加强大的底层支撑，水面下的问题才是真正需要解决的问题。当然不一样的工作内容，水下的工作是不同的，对于盖楼来说，可能就是地基的深度。对于我们写业务逻辑来说，水下的工作…- 7
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混沌工程与SRE的结合(中国移动)
中国移动信息技术中心技术专家，中国移动磐基CMChaos平台负责人晁元宁分享了《混沌工程与SRE的结合》，他提到：随着企业数智化转型的浪潮，业务“上云”进度越来越快，团队对于技术栈的管理和系统维护难度不断增加。为了维护业务系统稳定，磐基引入SRE体系，在落地过程遇到管理、规划、质量把控等方面问题，在本次分享中重点介绍了以上问题如何规避、解决、优化，即如何结合混沌工程的方式来这些解决痛点。并认为：混…- 2
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系统稳定性保障 – 哪儿网故障演练实践经验
大家好，我是来自去哪儿网的刘志志，19年加入去哪儿网，主要参与CI/CD平台建设，负责故障演练平台的开发。今天的分享主要分为以下三个部分： 一、背景&价值 如图所示，左边是近期发生的一件影响较大的事故：Facebook服务宕机。持续时长约7小时，造成了次日超过60亿美金的市值下跌，损失数额巨大。右边所展示的则是我们公司中某个业务线的服务调用关系。可以看到，整个链路非常复杂，如果其中某个链路…- 1
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故障治理 – 运行无间：阿里巴巴运维保障体系的一种最佳实践
阿里巴巴全球运行指挥中心，GOC (Global Operations Center)保障阿里经济体的业务稳定运行的核心团队。我们负责了整个阿里巴巴全局生产系统的稳定性。就像业界经常提到谷歌的SRE，我们相当于阿里巴巴的SRE。 今天我的分享分为四个部分： 1、稳定性现状及挑战 2、运维…- 10
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故障复盘 – 什么样的原则review 监控告警
某企业内部故障统计数据显示85%的异常是靠用户上报发现而非监控发现。针对一个故障场景增加一个告警，往往需要增加数百上千个监控项，这样加下去，真的能提升业务异常的监控效率吗？到底告警要怎样加才是有效的？ TakinTalks社区的4位专家，分别给出了这些注意事项，总结如下： 1.业务视角的告警比其他告警更重要，是评判告警该不该加的重要标准。 2.告警要紧贴业务，而业务分核心与非核心，围绕核心用户旅程…- 10
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故障复盘 – 哈啰出行高质量故障复盘法
一、故障和复盘真的都是坏事吗？提到复盘，大多数人第一时间想到的是线上出了故障，这下又要有人背锅了；或者是为那个可怜的兄弟暗暗担心；也或者是因为跟自己无关，所以松了一口气。那么故障和复盘真的都是坏事吗？我们该如何理解它呢？我从以下三点讲一下我对故障和复盘的理解。 1.1 正视故障发生的必然性 – 有好也有坏在聊复盘之前，先聊下我对线上故障的看法，…- 0
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经验教训 – 网络安全经验经验，帮你降低损失风险
对于很多首席信息安全官来说，即将到来的2023年是一个很好的时机，可以反思他们在2022年里学到的经验和教训，以及如何将它们应用到未来。 动荡的2022年即将结束，在这一年，埃隆·马斯克收购了Twitter，俄乌冲突，许多员工重返办公室。人们还看到，一些安全主管因隐瞒数据泄露而被判入狱。 这些事件以及更多事件改变了业务格局，迫使首席信息安全官在不确定领域前行。Trustwave公司的首席信息官Ko…- 2
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PYTHON基础技能 – Python提升工作效率的7个实用秘籍
文章目录 Toggle 秘籍一：自动化文件操作秘籍二：高效的数据处理秘籍三：文本处理利器 —— 正则表达式秘籍四：自动化Excel操作秘籍五：Web自动化爬虫秘籍六：自动化邮件发送 秘籍一：自动化文件操作 处理大量的文件时，手动操作不仅耗时还容易出错。Python可以帮你自动完成这些任务。 示例：批量重命名文件 import osdef rename_files(directo…- 1
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系统稳定性保障 – 货拉拉微服务架构故障演练实践
文章目录 Toggle 一、背景二、体系全览三、工具体系故障演练平台架构故障演练能力全景控制爆炸半径演练自动化四、管理体系故障演练类型故障演练流程五、运营体系运营数据六、未来展望 一、背景 随着货拉拉微服务架构、容器化技术广泛使用，软件架构的复杂度在不断提升，由服务之间的依赖所带来的不确定性也呈指数级增长。在这样的依赖网中，任何一环出现非预期或者异常的变化，都可能对其他服务造成非常大的影响。因此，…- 1
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实践案例 – 告警治理 腾讯业务监控的修炼之路
概述 本文作为监控告警产品专题系列第一篇文章，涉及的主要内容为监控产品设计的相关基础知识，算是整个系列文章的一个索引。主要内容有： • 关于监控告警的一些概念• 立体化监控体系的阐述老鸟们可以关注后续的文章（文末有三期内容预告，关键词：IAAS, CMDB, 组件监控）业务运维 vs 产品经理以前做 QQ 业务运维的时候，有一类平台是自己天天会用，那这类平台是什么呢？就是监控告警平台，每…- 2
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经验教训 – Google 20年的11条运维经验教训
时光荏苒，Google 的用户为搜索而来，为免费的 GB Gmail 而去，我们的机群和网络也随之发展壮大。如今，就计算能力而言，我们的规模是 20 年前的 1000 多倍；就网络而言，我们的规模是 20 年前的 10000 多倍，而且我们在每台服务器上花费的精力比以前少得多，同时我们的服务堆栈也具有更好的可靠性。我们的工具已经从一系列 Python 脚本发展到集成的服务生态系统，再到默认提供可靠…- 1
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运维稳定性 -故障处理的系统稳定性与可观测性能力实践(系统稳定性保障)
尚梦宸，中国信息通信研究院云计算与大数据研究所审计与治理部工程师。 一、构建新时代“大运维”体系 什么是“大运维”体系？它是运维发展过程中的一个阶段。在初始阶段，运维主要是辅助研发，运维方式主要是以手工为主，同时需要人工不断维护 更新。 随着数字技术发展及信息化的快速全面突破，研发侧逐渐向运维侧偏移，出现了自动化运维及研发与运维的协同，也即我们说的 DevOps。 DevOps 更多关注…- 2
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经验教训 – 2012.08.01 兵败DevOps！一个Bug损失4.6亿美金，不得不看的惨痛教训！
缺乏最佳实践的 DevOps，会给你的企业带来缓慢的发布周期，甚至是灾难性的错误。本文向你介绍一些能够充分使用 DevOps 的小技巧。 本文会分享一些有趣的 DevOps 原则，并通过应用展示它们给高效的项目交付与转化所带来的好处。 这里所提及的概念都源于 John Willis，他有着丰富的 IT 管理经验，同时也是 DevOps 运动的最初倡导者。 当一个组织考虑去实践 DevOps 的时候…- 0
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IT运维管理（活着）与IT运营管理（活得好）定义与区别
最近在一个项目中，用户提出“IT运维管理”感觉范围太窄了，我们应该做“IT运营管理”。但IT运维管理和IT运营管理的核心区别是什么呢？好像也没有一个特别明确的解释。今天我们就试图去讨论一下“IT运维管理”和“IT运营管理”。 文章目录 Toggle 一、运营及运营管理的相关定义“运营”的定义“运营管理”的定义运营管理的目标运营管理的任务运营管理的内容运营管理在企业管理中的位置运营管理所涉及的管理领…- 3
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数字化运营基础技能 – python学习路线图经典版
关于Python数据分析，其实网上能够找到的学习资源很多，主要分为两类：一类是提供各种资源的推荐，比如书单、教程、以及学习的先后顺序；另一类是提供具体的学习内容，知识点或实际案例。 但很多繁琐而又杂乱的内容，除了给初学者增加理解和认识的噪音外，真正能够起到明确的方向指引导的，确实不多。以至于很多人一开始没有明确的方向就一头扎进去，学了很久却不知道自己到底在学什么，或者自己学了很久不知道能够做什么。…- 2
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实践案例 – 美团点评实时计算平台的 Flink 监控与告警实践
文章目录 Toggle 为什么我们关注指标监控指标：衡量和描述对象的方式监控：对指标进行监测和控制1. 监控报警的链路1.1 监控报警链路1.2 指标展示：Grafana2. 常用的监控项2.1 常用的指标■ 系统指标■ 自定义指标2.2 如何确定哪些指标需要关注？3. 指标的聚合方式4. 指标监控的应用4.1 作业异常报警4.2 指标大盘4.3 自动化运维Q&A 为什么我们关注指标监控 …- 1
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故障最佳实践经验 – 微软 Azure 澳洲数据中心宕机超 24 小时！值得思考自动化、智能化等工具失效后运维人员是否还依然能管控好生产风险
宕机时时有，但持续 24 小时以上的却并不多见。 近日，位于澳大利亚悉尼的微软 Azure 服务突发中断，导致用户在超过 24 小时内无法访问 Azure、Microsoft 365 和 Power Platform 服务。而后微软针对此次事故发布了一份初步分析报告，引发众人关注。 这份报告将原因归咎于“电力骤降导致一个可用区内的一个数据中心的部分冷却装置处于脱机状态”。由于冷却装置无法正常工作，…- 4
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新的工业革命即将开始?
工业革命是指从18世纪末到19世纪中叶，以及20世纪初的一系列重大技术、经济和社会变革的过程。虽然没有一个确切的定义，但通常认为工业革命经历了三次主要的阶段，每一次都具有不同的特征和影响。 一、 第一次工业革命（1760年-1840年）第一次工业革命发生在18世纪末到19世纪初，主要集中在英国。以下是第一次工业革命的特征：1. 蒸汽动力的应用：蒸汽机的发明和应用是第一次工业革命的核心。蒸…- 1
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IT服务治理 之 发布管理 – 对于研发自测上线项目，测试同学可以做点啥？
在软件研发过程中，不可避免的存在由研发自测后上线的项目。在这种完全由研发同学独立完成开发、测试、发布上线的项目，测试同学可以提前为研发同学做点啥？ 我们算法测试团队，提出了四步曲的设想。 第一步：定标准 定标准，即明确可研发自测上线的范围。业界对研发自测的标准非常多，我们建议遵循以下三个维度来制定： 1. 影响面 对核心链路有影响，则测试介入 对公司核心业务有影响，则测试介入 2. 复杂度 涉及复…- 13
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稳定性保障 – 故障应急体系构建及应用实践（2）
本文主要介绍了蚂蚁集团大规模互联网系统中业务SRE的稳定性实践，包括业务SRE的定义、应急管理、大促稳定性保障等方面，具体内容如下： 1. 业务SRE定义 – SRE概念：SRE是结合软件工程和IT运维原则，通过编程和自动化提高系统稳定性、可扩展性和效率的实践和角色，业务SRE则专注于特定业务系统的可靠性和效率。 – 工作内容：确保业务系统稳定可用，优化性能提升用户体验，定…- 1
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系统稳定性保障 – 大厂故障演练思考
引言阿里巴巴经过多年的技术演进，系统工具和架构已经高度垂直化，服务器规模也达到了比较大的体量。当服务规模大于10000台时，小概率的硬件故障每天都会发生。这时如果需要人的干预，系统就无法可靠的伸缩。为此每一层的系统都会面向失败做设计，对下游组件零信任，确保在故障发生时可以快速的发现和处理。 不过这些措施在故障发生时是否真的有效？恢复故障的工具是否实现了容灾？处理问题的人是否熟练？沟通机制是否疏漏？…- 1
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