腾讯互娱崔晓春:运维的下一站在哪里?从马镫说起

释放双眼,带上耳机,听听看~!
作者介绍:崔晓春腾讯互娱运营部总经理腾讯游戏运营技术总负责人腾讯首款自研MMORPG《幻想》的主程序之一,《QQ三国》前期制作人。他也是腾讯TBOSS 实时交易系统和腾讯分布式数据仓库TDW的总架构师。

腾讯互娱崔晓春:运维的下一站在哪里?从马镫说起

作者介绍:

腾讯互娱崔晓春:运维的下一站在哪里?从马镫说起

崔晓春

腾讯互娱运营部总经理

腾讯游戏运营技术总负责人

腾讯首款自研MMORPG《幻想》的主程序之一,《QQ三国》前期制作人。他也是腾讯TBOSS 实时交易系统和腾讯分布式数据仓库TDW的总架构师。

目前,他正率领团队致力于数据挖掘和自动化运维在游戏运营的应用落地,推动游戏运营智能化。其中蓝鲸平台,已成为业界自动化运维的新标杆。

演讲正文

作为GOPS2016全球运维大会的荣誉顾问,崔晓春先生亲临现场,并在开幕式上发表了题为《从马镫说起》的演讲致辞,从人类历史的宏观角度回顾了工具进化的过程,并对未来技术运营可能步入智能化时代做了展望。

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先做个小调查:有人骑过马吗?

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马镫改变了人类的历史

如果你骑在马上面但是没有辅助工具的话,会很难受,更谈不上纵马驰骋。

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自从马镫出现了之后,可以让人马合一,而且将人的力量充分地发挥出来,人可以在马上射击、拼杀、刺杀等等,各种动作都可以做出来了。

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这时可以给骑马的人重新换一种定义:
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。从一般的骑者变成了骑兵,然后很多很多的骑兵又演变成了一种新的兵种。骑兵出现之后步兵就很难打赢骑兵了,占的胜算是绝对优势的。

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马镫是在中国发明的,在汉朝用强大的骑兵赶走了匈奴之后,匈奴被迫从亚洲向欧洲迁移,它顺道把阿兰人给灭了,而阿兰人则把马镫带到欧洲。

骑士团和十字军东征,这些现象的出现改变了欧洲当时中世纪城堡的思维模式。在东征到土耳其的过程当中,发现东方文明的神秘之美,这个时候触发了文艺复兴,之后就是大航海时代开始了。

由此可见,一个小小的工具:马镫,解放了骑者的双手,赋予骑士新的定义,从而产生了巨大的变革。运维,我想也是这样的。

运维的发展史

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对比一下人的发展历史,从蛮荒时代到青铜器,到现在的据说德国已经实现了工业4.0。

那么,运维跟这个有什么关系?

运维的第一个阶段就是通过工具实现简单的、重复的工作,比如将一个文件传到另外一个服务器端去,要输入用户名、密码,这是手动的。

那么,如果我写一个脚本,或者一个工具的话,可能只要敲一个回车就可以搞定了。此时就从蛮荒时代到了工具时代,这时候运维才有一点点新意。自从将运维的双手解放出来后,就有了更多的思考优化时间。

业务越来越复杂,单个工具不够。可能我有很多定时的任务,同样的,我也可以让脚本定时地自动化去做,比如凌晨判断是否需要清理硬盘空间,就不需要每天到时起床敲一堆命令来完成这些工作,这就是简单的自动化。

这个时期的代表之一就是业务的自动化扩容和缩容,它极大地提升了运维同学的生活质量。

运维同学在不同时期做了很多工具,写了很多脚本,开发了很多系统,但是他们可能会遇到一个同样的问题:接口不统一,规范不统一。

你写的东西我看不懂,这样就出现了一个新的名词叫“云”。

从IaaS到PaaS、SaaS,大家做了很多工具系统,比如Docker等各种云都出来了,屏蔽了由于不同的接口造成低效率和重复的错误,让运维的质量和效率都得到进一步的提升。

到此时相当于工业2.0和3.0之间,下一个阶段是什么呢?

我觉得下一个阶段可能是【智能】

无AI,不运维

最近大家都在看一个围棋的比赛,人类的冠军虽然下出了“神”的一手,但是也没有办法阻挡他输给机器人。

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今天我们要考虑的问题不是机器人最后能不能统治人类,我们要考虑的问题是AI已经来了,运维该怎么办?

在遇到报警的时候,一般人先做的工作可能是先连上网,看进程是不是有问题,看内存等等是不是有问题,看网络是否有问题,再看看日志有没有什么错误信息,再进行处理。

我们如果有一个机器人,把人类刚才做的这些动作在脚本里实现,将我们日常工作的一些流程优化之后再串起来,加入机器学习能力,通过大量的用户行为的日志数据进行判断和收敛,看看是否因为哪些地方的IDC出现了问题,导致了其他接口的调用失败、没有办法登录,所以出现了报警?从而迅速处理。

所以,解放双手之后,又迎来下一个划时代的阶段:AI的时代。

最后,感谢大家来参会!我也想借此机会,跟大家互相学习,互相探讨。

在我们的运维工作中,我们不仅仅是高效地完成发布变更故障处理等等基础运维工作,还可以提供很多增值服务,我们还可以做一些诗与远方的事情,我们的价值还可以得到进一步的提升。

谢谢大家!

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