释放双眼，带上耳机，听听看~！
其实现在的计算机系统是一个极其复杂，而且依赖很多的分布式系统，出现事故是在所难免的，关键是如何对待事故。是把它视为人为错误（Human Error）导致，找到那个事故负责人，然后对他进行处罚，希望达到不再犯错的目的，还是接受事故是不可避免的事实，进而从各种系统架构设计上/流程设计和执行上进行容错性处理，把每次事故当作一次学习和改进的机会。这是一个传统IT公司和高绩效公司的关键区别之一,看看以下案例详细的复盘过程：
